Allgemeine Geschäftsbedingungen Waterpark Oan 'e Poel
Geltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Verträge zwischen dem Vermieter (Waterpark Oan ’e Poel) und dem Mieter über die Vermietung von Unterkünften. Diese Bedingungen sind ein untrennbarer Bestandteil des Vertrags. Mit der endgültigen Buchung erklärt sich der Mieter mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.
Zustandekommen des Vertrags, Reservierung und Zahlung
Ein Vertrag über die Vermietung einer Unterkunft kommt durch Angebot und Annahme zustande. Der Vertrag kann durch eine Online-Reservierung über unsere Website oanepoel.nl, per E-Mail oder telefonisch geschlossen werden. Beide Reservierungsarten sind sowohl für den Mieter als auch für den Vermieter verbindlich.Ein Vertrag kann nur von einem Mieter abgeschlossen werden, der mindestens 21 Jahre alt ist. Sind Mitmieter jünger als 21 Jahre, muss der Mieter diese Mitmieter während des gesamten Aufenthalts begleiten.
Sobald eine telefonische oder Online-Reservierung erfolgt ist, erhält der Mieter eine E-Mail mit einer Reservierungsbestätigung und einem Zahlungslink. Nach Erhalt dieser Bestätigung hat der Mieter unverzüglich 50% des gesamten Rechnungsbetrags zu zahlen. Nach Eingang dieser Zahlung ist die Reservierung endgültig verbindlich.Wurde eine Anzahlung geleistet, muss der Restbetrag spätestens 14 Tage vor dem Anreisedatum bezahlt werden. Bei einer kurzfristigen Reservierung, das heißt weniger als 14 Tage vor der Anreise, muss der gesamte Rechnungsbetrag unmittelbar nach Erhalt der Bestätigungs-E-Mail bezahlt werden. Der Gesamtbetrag muss in jedem Fall vor der Anreise vollständig beglichen sein.
Erhält der Vermieter die (An-)Zahlungen nicht rechtzeitig, ist er berechtigt, den Vertrag aufzulösen beziehungsweise zu stornieren und den Mieter für die Stornierungskosten haftbar zu machen. Die Stornierungskosten werden mit den bereits gezahlten Beträgen verrechnet.
Vorgenommene Reservierungen sind für den Mieter unwiderruflich verbindlich. Ein Widerrufsrecht, insbesondere eine gesetzliche Widerrufs- oder Bedenkfrist, findet auf Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Vermietung von Unterkünften keine Anwendung.
Ankunft und Abreise
Am Anreisetag steht Ihnen die Unterkunft ab 16:00 Uhr zur Verfügung. Wenn Sie früher anreisen und die Unterkunft noch nicht bezugsfertig ist, können Sie Ihr Gepäck bis dahin im Gepäckdepot am Eingang des Campingplatzes aufbewahren. Bei verspäteter Anreise wird keine Ermäßigung des Mietpreises gewährt.
Der Schlüssel zur Unterkunft befindet sich in einem Schlüsseltresor, der an der Unterkunft angebracht ist. Den Code für diesen Tresor erhalten Sie in der Anlage zur Bestätigungs-E-Mail.
Bei der Ankunft muss der Mieter die Unterkunft kontrollieren. Werden Mängel festgestellt oder bestehen Beschwerden, müssen diese spätestens vier Stunden nach der Ankunft dem Vermieter gemeldet werden.
Am Abreisetag muss der Mieter die Unterkunft vor 10:00 Uhr verlassen, damit die Reinigung erfolgen kann. Die Schlüssel müssen bei der Abreise wieder in den Schlüsseltresor gelegt werden. Bei einer vorzeitigen Abreise wird keine Ermäßigung des Mietpreises gewährt.
Der Mieter muss die Unterkunft bei der Abreise besenrein hinterlassen. Das Inventar muss vollständig, in gutem Zustand und sauber sein. In der Anlage zur Bestätigungs-E-Mail finden Sie eine „Checkliste für die Abreise“, in der aufgeführt ist, was vor dem Verlassen der Unterkunft zu erledigen ist.
Hinterlässt der Mieter die Unterkunft nicht ordnungsgemäß, kann der Vermieter zusätzliche Kosten in Rechnung stellen.
Rechte und Pflichten des Vermieters
Der Vermieter verpflichtet sich, dem Mieter die Unterkunft am vereinbarten Anreisetag in gutem Zustand zur Verfügung zu stellen.
Der Vermieter behält sich das Recht vor, in Ausnahmefällen eine andere, mindestens gleichwertige Unterkunft als die vereinbarte bereitzustellen.
Für den Ausnahmefall, dass ein Aufenthalt in der gebuchten Unterkunft nicht möglich ist und keine alternative Unterkunft angeboten werden kann, erstattet der Vermieter dem Mieter die Kosten der gebuchten Unterkunft. Der Vermieter haftet jedoch nicht für etwaige zusätzliche Kosten oder Schäden, wie Reisekosten und/oder entgangene Urlaubstage.
Der Vermieter behält sich das Recht vor, die Unterkunft jederzeit zu betreten.
Der Vermieter haftet nicht für:
- Diebstahl, Unterschlagung oder Schäden jeglicher Art während oder infolge eines Aufenthalts in einer von ihm vermieteten Unterkunft.
- Den Ausfall oder die Außerbetriebnahme technischer Geräte.
- Unannehmlichkeiten oder Belästigungen, die durch Dritte verursacht werden.
- Als solche erkennbare Fehler und Irrtümer auf der Website.
Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro inklusive Mehrwertsteuer.
Rechte und Pflichten des Mieters
Dem Mieter ist es untersagt, die Unterkunft Dritten zur Miete oder Nutzung zu überlassen oder mehr Personen darin übernachten zu lassen, als bei der Buchung vereinbart wurde, es sei denn, der Vermieter hat hierzu seine Zustimmung erteilt. Bei einem Verstoß kann der Vermieter dem Mieter die Nutzung der Unterkunft untersagen. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
Der Mieter muss die Unterkunft sorgfältig und pfleglich behandeln sowie die geltenden Haus- und Parkregeln einhalten.
Der Mieter verpflichtet sich, sämtliche Schäden an der Unterkunft und/oder dem darin befindlichen Inventar, die durch ihn verursacht wurden, dem Vermieter unverzüglich zu melden und zu ersetzen, gegebenenfalls über seine Haftpflichtversicherung.
Dem Mieter ist es untersagt, in der Unterkunft ein Gewerbe oder einen Beruf auszuüben.
Die Verwendung anderer Geräte zum Kochen, Waschen oder Heizen als der hierfür in der Unterkunft vorhandenen Geräte ist nicht gestattet.
Mit Ausnahme von Fahrrädern darf der Mieter keine Elektrofahrzeuge über die Stromversorgung der Unterkunft aufladen.
Dem Mieter ist es untersagt, die Umgebung zu belästigen, beispielsweise durch Lärm, Musik oder die Nutzung eines Grills.
Der Mieter darf nur alle nicht verschlossenen Räume nutzen. Haustiere sind ausschließlich in Unterkünften erlaubt, in denen dies ausdrücklich angegeben ist.
Vertragsauflösung
Der Vermieter ist berechtigt, den Mietvertrag ohne vorherige Inverzugsetzung aufzulösen, wenn:
- Der gesamte Rechnungsbetrag bei Beginn der Mietzeit nicht bezahlt wurde.
- Der Mieter seine Verpflichtungen aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und/oder den Haus- beziehungsweise Verhaltensregeln nicht einhält.
Widerruf, Stornierung und vorzeitige Beendigung
Ein Widerrufsrecht und eine Bedenkzeit sind in diesem Fall ausgeschlossen.
Storniert der Mieter den Vertrag vor dem Anreisedatum, darf er einen Ersatzmieter benennen, sodass die Unterkunft dennoch vermietet werden kann.
Wird kein Ersatzmieter benannt, schuldet der Mieter dem Vermieter Stornierungskosten. Diese werden wie folgt berechnet:
- 15% des Mietpreises bei einer Stornierung mehr als drei Monate vor Beginn der Mietzeit.
- 50% des Mietpreises bei einer Stornierung zwischen drei Monaten und einem Monat vor Beginn der Mietzeit.
- 75% des Mietpreises bei einer Stornierung zwischen einem Monat und zwei Wochen vor Beginn der Mietzeit.
- 100% des Mietpreises bei einer Stornierung weniger als zwei Wochen vor Beginn der Mietzeit oder wenn die Mietzeit bereits begonnen hat.Wenn die Regierung oder die Sicherheitsregion Fryslân entscheidet, dass aufgrund von Corona-Maßnahmen kein Tourismus möglich ist, wird die Buchung kostenlos storniert.
Beschwerden und Streitigkeiten
Hat ein Gast während des Aufenthalts eine Beschwerde, kann diese dem Vermieter gemeldet werden. Der Vermieter wird alles daransetzen, die Beschwerde zur Zufriedenheit des Gastes zu lösen.Im Übrigen findet niederländisches Recht Anwendung.
