Toepasselijkheid Algemene Voorwaarden
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkom- sten tussen verhuurder (Waterpark Oan ‘ e Poel) en huurder betreffende huur van accommodaties. Deze voorwaarden zijn een onverbrekelijk onder- deel van de overeenkomst. Met het definitief maken van de boeking door de huurder, wordt de huurder geacht akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.
Totstandkoming overeenkomst, reservering en betaling
Een overeenkomst voor verhuur van een accommodatie komt tot stand middels aanbod en aanvaarding. Die overeenkomst kan tot stand komen middels online reservering (via onze website yourislandpal.nl of per mail) dan wel telefonisch. Beide manieren van reserveren zijn voor zowel huurder als verhuurder bindend.
Een overeenkomst kan slechts worden aangegaan door een huurder die 21 jaar of ouder is. Indien de medehuurders van de huurder jonger dan 21 jaar zijn, dient de huurder gedurende het volledige verblijf van die medehuurders die medehuurders te vergezellen.
Zodra een telefonische of online reservering heeft plaatsgevonden, ontvangt de huurder een e-mail met daarin een bevestiging van de reservering en een betalingslink. Huurder dient na ontvangst van deze bevestiging per ommegaande 50% van het totale factuurbedrag te betalen. Na ontvangst van de betaling is de reservering definitief.
Indien een aanbetaling heeft plaatsgevonden dient de restbetaling uiterlijk 14 dagen vóór de aankomstdatum te zijn voldaan. In geval van een korte-termijn-reservering (korter dan 14 dagen voor aankomst), dient het volledige factuurbedrag direct na ontvangst van de bevestigings- mail te worden betaald. Het totaalbedrag moet altijd volledig voldaan zijn voor aankomst.
Wanneer de verhuurder niet tijdig de (aan)betalingen heeft ontvangen, is hij gerechtigd de overeenkomst te ontbinden (te annuleren) en de huurder aansprakelijk te stellen voor de annuleringskosten. De annuleringskosten worden verrekend met de reeds betaalde bedragen.
Gemaakte reserveringen zijn onherroepelijk bindend voor de huurder. Een herroepingsrecht (de zogeheten afkoelperiode) zoals bedoeld in het Burgerlijk Wetboek is niet van toepassing op diensten betreffende de huur van accommodatie.
Aankomst en vertrek
Op de dag van aankomst heeft u vanaf 16.00 uur de beschikking over de accommodatie. Indien u eerder arriveert en de accommodatie nog niet gereed is, kunt u uw bagage zo lang kwijt in het bagagedepot bij de ingang van de camping. Bij verlate aankomst wordt geen korting op de huursom gegeven.
De sleutel van de accommodatie bevindt zich in een sleutelkluisje dat bevestigd is aan de accommodatie. De code van dit kluisje ontvangt u in de bijlage die wordt meegezonden met de bevestigingsmail.
Bij aankomst dient de huurder de accommodatie te controleren. Indien onvolkomenheden worden geconstateerd en/of indien er klachten zijn, dienen deze uiterlijk vier uren na aankomst te worden gemeld bij de verhuurder.
Op de vertrekdatum dient huurder de accommodatie vóór 10.00 uur te verlaten, dit in verband met de schoonmaak van de accommodatie. De sleutels dienen bij vertrek weer in het sleutelkluisje te worden gedaan. Bij vervroegd vertrek wordt geen korting op de huursom gegeven.
Huurder dient de accommodatie bij vertrek ‘bezemschoon’ achter te laten en de inventaris dient bij vertrek volledig, in goede staat en
schoon te zijn. In de bijlage die wordt meegezonden met de bevestigingsmail vindt u een ‘check voor vertrek’, waarin staat vermeld wat er van u wordt verwacht alvorens de accommodatie te verlaten.
Indien huurder de accommodatie niet correct achterlaat, kunnen door verhuurder extra kosten in rekening worden gebracht.
Rechten en plichten verhuurder
Verhuurder verplicht zich de accommodatie op de overeengekomen dag van aankomst in goede staat ter beschikking te stellen van huurder.
Verhuurder behoudt zich het recht voor, in uitzonderlijke gevallen, een andere minimaal gelijkwaardige accommodatie als overeengekomen ter beschikking te stellen.
In het uitzonderlijke geval dat verblijf in de geboekte accommodatie niet mogelijk is en er geen alternatieve accommodatie kan worden geboden, krijgt huurder van verhuurder de kosten voor de geboekte accommodatie retour, echter verhuurder is niet aansprakelijk voor eventuele extra kosten/schade (zoals reiskosten en/of gemiste vakantiedagen).
Verhuurder behoudt zich het recht voor te allen tijde de accommodatie te betreden.
Verhuurder is niet aansprakelijk voor:
- Diefstal, verduistering, schade - van welke aard ook - tijdens of ten gevolge van een verblijf in een door hem verhuurde accommodatie;
- Het onklaar geraken/buiten werking stellen van technische apparatuur;
- Door derden veroorzaakt ongemak of overlast;
- Als zodanig herkenbare fouten en vergissingen op de website.
Alle vermelde prijzen zijn in euro’s en inclusief BTW.
Rechten en plichten huurder
Het is huurder verboden de accommodatie aan derden in huur of gebruik af te staan of daarin meer personen te doen overnachten dan is overeengekomen bij de boeking, tenzij met toestemming van verhuurder. Bij overtreding hiervan kan de verhuurder de huurder het
gebruik van de accommodatie ontzeggen. Deze heeft hierbij geen recht op restitutie.
Huurder dient de accommodatie als een goed huisvader te gebruiken en de geldende huis- /parkregels na te leven.
Huurder verbindt zich alle schaden, door zijn toedoen ontstaan aan de accommodatie en/of de zich daarin bevindende inventaris, direct te melden aan verhuurder en te vergoeden (eventueel via zijn aansprakelijkheidsverzekering).
Het is huurder verboden in de accommodatie een beroep of bedrijf uit te oefenen.
Het gebruik van andere toestellen voor kook-, was- en verwarmingsdoeleinden dan die welke daarvoor in de accommodatie zijn aangebracht, is niet toegestaan.
Met uitzondering van fietsen, is het huurder niet toegestaan elektrische voertuigen op te laden via de elektra-voorziening van de accommodatie.
Het is huurder verboden overlast te veroorzaken voor de omgeving, bijvoorbeeld door het maken van lawaai, muziek of het gebruik van een barbecue.
Huurder mag alleen gebruik maken van alle niet-afgesloten ruimten. Huisdieren zijn alléén toegestaan in woningen waarin het aangegeven.
Ontbinding
Verhuurder is gerechtigd de huurovereenkomst zonder ingebrekestelling te ontbinden indien: - Bij aanvang van de huurperiode het totale factuurbedrag niet is voldaan;
- Huurder de verplichtingen uit deze algemene voorwaarden en/of de huis- /gedragsregels niet naleeft.
Herroeping, annulering en tussentijdse beëindiging
Het recht op herroeping en bedenktijd zijn in dit geval uitgesloten.
Indien huurder de overeenkomst vóór de aankomstdatum annuleert, mag hij een vervangende huurder aandragen zodat de accommodatie alsnog kan worden verhuurd.
Indien geen vervangende huurder wordt aangedragen, is huurder aan verhuurder annuleringskosten verschuldigd. Deze worden als volgt berekend:
- 15% van het huurbedrag, indien de annulering meer dan 3 maanden vóór de begindatum van de huurperiode valt;
- 50% van het huurbedrag, indien de annulering tussen 3 maanden en 1 maand vóór de begindatum van de huurperiode valt;
- 75% van het huurbedrag, indien de annulering tussen 1 maand en 2 weken vóór de begindatum van de huurperiode valt;
- 100% van het huurbedrag, indien de annulering korter dan 2 weken vóór de begindatum van de huurperiode valt of indien de huur- periode reeds is ingegaan.
Indien door de overheid of door Veiligheidsregio Fryslân wordt besloten dat er vanwege de coronamaatregelen geen toerisme mogelijk is, wordt er kosteloos geannuleerd.
Klachten/geschillen
Indien een gast tijdens het verblijf een klacht heeft, kan deze gemeld worden bij de verhuurder. De verhuurder zal er dan alles aan doen om deze klacht naar tevredenheid op te lossen.
Verder zijn alle bepalingen van het Nederlands recht van toepassing.